第二版:要闻总第1215期 >2020-05-12编印

白衣飘飘微笑甜 体贴入微爱无间
——记县人民医院消化血液内分泌科护士长黄小宁
刊发日期:2020-05-12 阅读次数: 作者:隆 暄  语音阅读:

  黄小宁出生于1985年,毕业于广西中医药大学,现任县人民医院消化血液内分泌科护士长。

  她,坚决拥护中国共产党的领导, 遵纪守法,自觉学习理论和业务知识,团结同事,严以律己,以身作则,具有良好政治素养和职业道德。她认真履行岗位职责,坚持以病人为中心、以质量为核心的护理服务理念,尊重患者,关爱生命,廉洁自律,恪守医德,全心全意为广大患者服务。赢得了全院上下和广大患者的充分认可。

  在实践工作中,她锐意进取,刻苦钻研,曾到自治区人民医院、南宁市第二人民医院进修,积极参加区内外各种培训班,不断提升了自身业务素质,技术精湛、精益求精。先后被南宁市护理学会特聘为内科护理专业委员会委员、北京白求恩公益基金会特聘为白求恩基金管理委员广西基层行项目组专家、南宁市卫生计生委以及南宁市总工会授予“临床护理技能大赛”个人全能一等奖、理论一等奖、操作一等奖、南宁市护理学会“优质护理服务知识技能大赛”个人三等奖、多次荣获县人民医院“优秀护士”“优秀护士长”荣誉称号、县人民医院“新技术新项目”奖。

  她兢兢业业,干一行爱一行,遵守职业精神和职业道德。作为一个科室的护士长,黄小宁深知护理质量的优劣是衡量医院管理水平的重要指标之一。因此,在临床实践中,她坚持把如何加强护理管理、提高工作质量、提升病人的满意度作为工作的切入点来抓实抓好,认真做好调查研究,创新管理方式,把握好护理管理的计划、协调与质量控制的各个环节。黄小宁负责拟定科室护理发展规划及管理目标,并做到年有计划和总结,季有安排、月有重点,年计划目标达到相应等级医院的标准。根据工作需要,她做到定期召开护士会议,分析、反馈护理工作情况,布置及商讨工作方案。尤其是在迎接“二甲”医院复评工作中,黄小宁面对严峻的挑战,主动放弃剖腹产假,提前上班,每天加班加点,带领全科室人员积极投入到“二甲”复评工作中。在2019年迎接专家检查期间,科室各项管理工作获得护理专家的高度评价,成为全院护理工作的楷模,高分顺利通过复评,为我县人民群众提供更加优质高效的医疗卫生服务保障。近年来,在黄小宁的带领和科室全体人员的共同努力下,所在科室护理工作取得了优异的成绩:2016年、2017年分别获县总工会、南宁市总工会授予的“五一巾帼标兵岗”称号。

  她开拓创新、精益求精,在工作中善于总结经验,积极组织开展护理科研和技术革新,应用和推广护理新业务、新技术,进行学术交流。近年来,由她负责并带领的科室护理团队完成了多项优质护理服务新举措,不仅增加了团队合作的满意度,增强了科室的凝聚力,提高了医疗护理服务质量,患者满意度有了明显提高,受到了患者及家属的好评。

  黄小宁充分发挥组织协调的能力优势,时刻了解科室护理工作中存在的问题,提出改进的办法,对突发事件、危重患者的护理、抢救工作进行指导与协调,不断提高护理工作质量及病人满意度。两年来,她的护理工作做到无差错事故发生。她多次成功地组织各类大型活动,先后组织并参与护理技能操作大赛、护士礼仪大赛、全县卫生系统知识竞赛、护士节文艺晚会、迎春晚会及全县卫生系统文艺晚会等。她组织科室护理团队参加的护士节专业技能比赛、护患沟通情景剧比赛均荣获一等奖。

  在科室里,她以诚待人,倾力帮助同事,热心关照患者,特别是那些无人照料、行动不便的患者,她给予他们无微不至的生活照顾。记得有一次,黄小宁所在的科室有一位患糖尿病酮症酸中毒的病重卧床病人,生活不能自理,并且每天要解几次稀烂大便,又脏又臭,连他的家属都受不了,都纷纷回避,再加上疾病的长期折磨,病人心灰意冷,完全失去了康复的信心,不愿意配合治疗。在这种情景下,她却主动站出来,激励与安慰病人,不厌其烦、毫无怨言地像对待自己亲人一样,用心帮助患者擦洗身体、擦拭大便、更换床单和衣物,使其舒适,让病人重拾起做人的尊严。在做好专科护理工作的同时,她又耐心细致地为病人洗头、洗脸、梳头、清洁口腔、尿道口护理、剪指甲、买饭热饭等,她所做的一切,病人表示很感激,情绪逐渐稳定了下来。渐渐地,病人心态也乐观起来,重拾信心、鼓起勇气、重现笑容,患者家属也受到了感化,并积极乐观地配合治疗。最后,在医护人员的共同努力下,病人终于康复出院,并为黄小宁送来一面锦旗。她的无私奉献和敬业精神赢得了全院同事的高度称赞。

  在繁忙的工作之余,她还积极参加“送健康、送温暖、献爱心、展白衣天使风采”义诊、糖尿病防治宣传、九九重阳节“尊老敬老”志愿服务、扶贫捐赠等服务活动,热心为群众免费进行各专科常规检查、健康知识咨询。近年来,她累计服务对象1000多人次,把温暖和关怀送给广大群众。(隆 暄)