第三版：专题
越南归侨温景海是邮政隆安县分公司浪湾支局任乡邮投递员。多年来，他一直以“优质服务、用户满意”为己任，以实际行动默默践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，十年如一日地奋斗在邮政企业基层一线的投递岗位上，把党的声音、邮政的服务以及温暖的爱心送到了千家万户，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。
把投送好每一份邮件视为最高使命
邮政投递服务工作是邮政企业服务社会、履行普遍服务的最末端工作环节，也是最苦、最累、最不容易做好的工种之一。温景海作为浪湾支局唯一的乡邮投递员，服务对象为华侨管理区所有企事业单位、农场分队、丁当镇森岭村、那桐工区、那桐浪湾村所有居民，服务地域约92平方公里，服务对象约2.23万人，每月平均投递邮件约2800件。
多年来，不管每天的邮件量有多大，投送客户居住地有多远，温景海都坚持把所有邮件投送完毕。特别是每年的“双十一”、春节等重大节日，邮政快递公司进口邮件呈喷井式爆增，正是考验投递员工作能力、毅力和耐力的时候。每当此时，温景海总以“拼命三郎”的精神状态，放弃休息时间，“五+二”、“白+黑”穿梭于机关、学校、企业、街道、社区、村屯之中，马不停蹄地为客户投送各类邮件。有时一忙就是一整天，胃病犯了只能强忍着，“白天送邮件，晚上打点滴”的状况经常发生。在投送邮件过程中，凡是地址清楚、电话打得通的邮件，他都亲自送上门。遇到“死邮件”无法投送时，他亲自到村委、派出所去查，到单位去问，直到把邮件“复活”并安全投送到客户手中。多年来，他累计跑了40多万公里的乡村邮路，投送各类邮件上百万件，复活“死邮件”200多件，从未发生过因邮件误投、错投等原因而导致客户有理由投诉的事情。
把发展邮政业务视为最大的责任
任劳任怨、一丝不苟地做好投递员本职工作的同时，温景海还充分发挥自身“投递网”的人脉优势，尽心竭力协助邮政网点开发函件报刊、快递包裹、代理金融等重点业务，为该网点各项业务全面快速发展提供强有力的支撑保障。 在报刊发行业务中，他凭着对客户真诚周到细致的服务，获得了广大客户的认可，当地人亲切地称呼他为“小温投递员”。在浪湾邮政支局，“找小温投递员订报纸”也成为收订业务的招牌。在纸质媒体报刊收订量逐年下降的市场大趋势中，该支局年报刊业务收订流转额竟可以从2007年的2万多元上升到2017年的7万多元。
位于华侨管理区的浩野食品公司火龙果基地，每年收获的水果需发往全国各地。温景海利用下班时间主动上门与公司老板沟通联系，帮助他们联系人员安排水果包装、车辆运送等。目前，该公司各地网购快递业务都由浪湾支局承揽下来，每年的寄递费达几十万元。
在邮政储蓄业务中，他积极协助支局多方协调，引见当地经济能人和储蓄大客户，累计协助支局揽储存款上千万元。
把服务好客户视为人生最大的快乐
十年的邮政投递工作，温景海不仅把投递工作当成了自家的活来干，还把企业客户当成了自己的亲人对待，把服务好客户视为人生最大的快乐。
那桐镇浪湾村的卢大爷，孩子在外工作，家中只有他和老伴两个人。年迈的卢大爷每次来支局办理汇款兑付手续，都是件很费力的事。温景海知晓后，主动上门接送卢大爷去邮局办理汇兑、转账存取款等，成为了卢大爷在邮政办理业务的“好帮手”。
80多岁的越南归侨文九妹家住华侨农场科竹二队，孩子每年从外地寄来的衣服、月饼、汇款单等邮件，也都由温景海代领。文阿婆说：“交给小温办事，我放心！”
这样的事例还有很多……
把提高素质视为投身企业发展的法宝
温景海意识到，只有不断提高自身综合素质，不断增强适应新时代发展的工作能力，才能更好地投身于企业改革发展之中，更好地为人民服务。工作之余，他埋头苦读业务理论知识、刻苦钻研业务技能、积极参加各种岗位练兵和职业技能竞赛活动，并自费参加了桂林电子科技大学市场营销专科函授学习，顺利拿到了大学毕业证书。如今，他还主动抽空学习党的路线、方针和政策，学习习近平总书记一系列重要讲话精神，了解新时代中国特色社会主义思想等。在日常生活、工作中，他积极向公司的共产党员看齐，以一名党员的标准严格要求自己，自觉学习党的基本知识，不断增强工作本领，以更大的工作热情投入到为人民服务中，积极向党组织靠拢，争取早日加入党组织。
在疫情防控中，他彰显责任与担当
2020年新冠疫情发生后，温景海始终做到满勤出工，甚至经常额外加班处理疫情期间客户急需的快递包裹。他负责配送的区域正是我县疫情最为严重的区域。在全民居家防控疫情、社会各种快递行业停运的情况下，作为国企邮政投递员，他依然坚守岗位，每日都奔走在乡镇各村屯，冒着风险，为千家万户送去生活的必需品。
据统计，在疫情期间，温景海投递出去的邮件高达15000多件，是往常的好几倍。为确保在家中上网课的学生尽早拿到学习教材，温景海加班加点打包分拣课本，风雨兼程及时将2000多本崭新课本送到所需要的学生手中。他以用自己的行动，诠释着一名邮政人在疫情防控中的责任与担当。
凭着对邮政事业的热爱和坚持不懈地努力，温景海得到了社会各界人士的一致好评。他的先进事迹多次被刊登在《南宁日报》、《中国邮政快递报》、《隆安新闻》等新闻媒体上，先后荣获“南宁市邮政分公司先进（生产）工作者”、“南宁邮政最美投递员”、“南宁邮政十佳投递员”、“南宁市工人先锋岗”、“南宁市劳动模范”、“南宁邮政新冠肺炎疫情防控工作先进个人”等光荣称号。
面对家里书柜中几十本红光闪闪的荣誉证书，面对记者的镜头，温景海略显腼腆地说：“我作为隆安邮政企业这个大家庭中的一员，只有把工作做好了，把客户服务好了，企业才能长远发展，我们才能过上更加美好幸福的生活。”是啊，温景海十年如一日，以忘我的精神，脚踏实地拼搏在邮政企业基层一线，正是千千万万奋斗于新时代中国特色社会主义建设之中普通劳动者的缩影，也正如习近平总书记所说：普通劳动者最伟大！（县总工会）