第一版：时政
零距离倾听群众心声 零延时回应百姓诉求
刊发日期：2021-09-10 阅读次数： 作者：admin 语音阅读：
9月8日，我县开展2021年第三季度“公开大接访”活动，接待来访群众，为群众解决问题、化解矛盾，维护群众的合法权益。县领导王亚楠、隆耀强、曹辉、陈海贤在县群众信访服务中心参加本次接访活动。
本次接访活动集中接访点位于县群众信访服务中心，自行接访点设在县直、县级各单位、各乡镇和隆安华侨管理区。在县群众信访服务中心，来访群众在工作人员的引导下，有序地向接访领导反映诉求。接访过程中，接访的县领导和各部门工作人员耐心倾听群众心声，详细记录每一位来访群众的诉求，并就群众关心的热点、难点问题及生产、生活的实际困难给予解答，向群众解读相关政策的同时提出切实可行的解决意见，对于群众反映的问题能现场解决的，当场立即解决，不能现场解决的，做好问题记录，并按问题类别交与相关部门限时处理回复，确保来访群众诉求有反馈、有结果。
据了解，当天活动现场共接待来访群众18批47人次，受理上访群众反映问题18件。（陈建倬）