第二版：要闻总第1352期 >2021-10-15编印

　　自党史学习教育开展以来，县政管办突出重点、务求实效，围绕政务服务、优化营商环境等中心工作，将“我为群众办实事”实践活动融入日常工作，推动形成办实事、解难题、开新局的长效机制，使人民群众的获得感更加充足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　10月12日，笔者在县政务服务中心三楼的办税服务厅看到，现场业务办理“热火朝天”。今年8月份蝶城办税服务厅整体搬迁到县政务服务中心，并升级改造为以引导纳税人线上办税为主，自助终端办税为辅，窗口办税兜底相结合的智慧办税服务厅。现在，每天来这里办理业务的群众络绎不绝，从事餐饮行业的黄贵宝就是这里的常客，她告诉笔者，当天主要是来办理申领发票业务，虽然人很多，但是各项流程合理有序，不到半个小时她就办理完结所有的业务。

　　得益于“简易办”改革的纵深推进和办事窗口的优化调整，在县政务服务中心的其他办事窗口，办理业务的群众基本上是随到随办的状态。

　　此外，县政管办还在政务服务中心设立快递窗口，证照免费送上门，有效解决了办事群众往返奔波、排队耗时的问题，实现办事“只跑一次或者一次不用跑”改革目标。同时，还设立“办不成事”反映窗口，专门解决群众在办事过程中可能遇到的“疑难杂症”，确保群众办事不白跑、不扑空、有地找、有人帮。

　　据了解，截至10月9日，县政务服务中心在广西数字政务一体化平台共申请51595件，受理各类申请50910件，其中通过“网上办、移动办”共受理政务服务申请47878件，网办率达92.8%，办事群众足不出户即可完成政务服务事项办理。（文/图　王 旭）