第二版:要闻总第1425期 >2022-07-12编印

我县召开政务服务“好差评”系统操作培训会
刊发日期:2022-07-12 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

  7月8日上午,我县召开政务服务“好差评”系统操作培训会。各乡镇分管领导及政务服务业务骨干参加培训。

  会议要求,各乡镇要充分认识此次培训的重要意义,以群众“好评”为目标,增强学习的自觉性,确保学有所成,不断更新知识,增强素质,努力适应新形势、新任务的需要。

  本次培训对自治区、南宁市推进网上政务服务能力(政务服务“好差评”)工作相关文件进行了解读,并现场讲解了“好差评”系统的操作流程及操作中常见的问题和解决办法。

  通过培训,各乡镇政务服务业务骨干人员系统了解了“好差评”工作的重要性,掌握了“好差评”系统操作流程,强化了服务意识。

  据了解,截至目前,我县“好差评”系统共收到评价2240条,均为“非常满意”评价,满意率达100%。

  下一步,我县将继续落实自治区、南宁市推进网上政务服务能力工作相关文件的各项要求,在实现县级政务服务事项“好差评”全覆盖的同时,将“好差评”系统逐步下沉至各乡镇便民服务中心,不断拓宽政务服务“好差评”渠道,进一步加速实现政务服务事项、评价对象、服务方式的全覆盖,以更优的服务不断提升群众办事的满意度。(马  珏)