第四版:综合总第1503期 >2023-04-28编印

诚实做人勤恳做事 平凡岗位练就标兵
​——记隆安供电局那桐供电所客户服务一班李安宾
刊发日期:2023-04-28 阅读次数: 作者:admin  语音阅读:

  李安宾现任南宁隆安供电局那桐供电所客户服务一班副班长,入职二十年来,他从一名农村电工到副班长,从扛着梯子进村入户抄表、发电费单、催收电费、装表接电、故障抢修,到如今主要负责班组安全和集中遥抄、自动化系统维护技术,所辖的那桐镇、丁当镇、隆安华侨管理区产业园区内无处不见他的身影、无处没有留下他的足迹。他见证了农村电网发展和客户服务飞跃的每一个里程碑,也用自己的工作态度和行动诠释了作为一名电力工人标兵,不管在哪个岗位,都始终以主人翁的姿态,无怨无悔把全部的热情和精力投入到工作中去,把工作做到最好。李安宾曾先后荣获2022年南宁工人先锋岗、隆安供电局先进工作者、营销专业技能竞赛三等奖、用电检查专业技能竞赛三等奖。

带头遵纪守法  廉洁自律好模范

  李安宾自觉遵守党的纪律,遵守国家法律法规和有关规章制度,廉洁自律。他带头落实并要求班组员工做好岗位和业务廉洁风险防控,拒收客户红包和礼品,拒绝吃请,自觉做到廉洁从业,严守廉洁底线。

带头讲安全抓安全  班组安全生产平稳有序

  李安宾坚持做好涉电公共安全隐患的排查指导,隐患归类和推进整改工作。狠抓班组的安全活动学习,做好涉电公共安全隐患的排查整改。组织班组员工对那桐镇辖区内365个专变用户455个户表开展用检。督促用户及时整改安全隐患,并追回补收违约电费3万多元。严格做好营销项目施工的监督检查,杜绝发生营销外委作业人员人身事故。

带头优质服务  自觉践行企业宗旨

  李安宾牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,认真落实服务承诺,用实际行动践行“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。面对一些无理取闹的用电客户,他始终以平静的心态微笑面对,通过耐心解释取得用电户的理解和谅解,平息怒气、化解矛盾。面对部分台区用户建房拆房移线,移表繁杂用电的难题,他总是反应迅速、特事特办、安全高效,让用户满意。

主动担当作为  争当先锋创一流业绩

  李安宾充分利用自身技术技能优势,带领班组遥抄率快速由原先87.62%提高到99.98%。他积极带领班组员工维护遥抄终端,做到精准无误抄回每一只表记,提高计量自动抄表率和电子化结算率,保证计量的准确性和公正性,杜绝发生电量电费类工单的重复诉求事件。

主动钻研技术  紧跟时代脉搏

  李安宾毫不放松学习,十分重视自身素质的提升,坚持多学多问、多干多学,积累经验,实现一岗多能,补足班组短板。2022年,面对那桐供电所各项工作指标下滑棘手的问题,他带队上阵,用短短三天时间,废寝忘食把20个公变台区、1500多户用电户投入远程费控系统,大大减轻了班组员工回收电费的压力,也减少了所管辖区内电费回收的风险。(县总工会)