第三版：综合
志愿者在为社区群众义务理发。（潘玲艳 摄）
震东社区所辖的震东集中安置区在2018年底完成安置搬迁群众5847户24423人。近年来，面对人口规模大、治理难题多等挑战，震东社区以铸牢中华民族共同体意识为主线，不断寻求志愿服务参与基层社会治理工作新路径，探索推行“1+2+N”志愿服务体系，破解志愿服务机制不健全、居民自主参与意识不强、服务内容单一、服务实效性不强等难题，精准打通服务群众“最后一米”，以高质量志愿服务助推社区高质量发展。震东社区先后获评“全国示范性老年友好型社区”“全国最佳志愿服务社区”“自治区最美志愿服务社区”“自治区民族团结进步示范单位”等荣誉称号。创建“小梁送工”志愿服务品牌，入选全国易地扶贫搬迁后续扶持典型案例、全国巩固拓展脱贫攻坚成果村级实践交流基地典型案例。
健全志愿服务体系，增强“引领力”。坚持以“党建红”引领“志愿红”，找准志愿服务与社区党建、社区治理、社区服务的结合点，充分发挥社区党委主心骨作用，探索推行“1+2+N”志愿服务体系。“1”即以党建为引领，建立“党组织+爱心单位、企业+志愿者”多方联动、共同参与的志愿服务工作机制。“2”即震东安置区青年联合会、齐悦社工两个志愿服务组织，充分发挥组织策划等特长优势，链接社区和社会上的资源，带领广大党员和群众常态化开展各种志愿服务活动。“N”即N个系列志愿服务活动，如开展送医送学、送岗送工、安全巡防、卫生环保、助老扶幼、助残帮困等系列志愿服务活动。
建强志愿服务队伍，壮大“主力军”。汇聚社会各方面力量，吸纳“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）人员、经济能人、文艺爱好者、创业返乡人员、在校大学生等不同行业领域人员，按照技能特长、服务项目意向以及居住楼栋等情况，加入各类志愿服务团队，不断壮大新时代文明实践志愿服务队伍。建立志愿服务队伍的管理细则，规范制定志愿服务的服务流程和标准，由社区“两委”和两个专门志愿服务组织，定期召开各支志愿者队伍“例会”，跟进培育指导，不断提升志愿服务队伍规范化、专业化、科学化水平。在日常工作中，社区把志愿服务队员分成15个小组安排到相应网格，志愿者负责摸清网格内家庭及家庭成员情况，分类造册实行动态管理，以便组织提供相应的志愿服务，推动志愿服务下沉到户、到人，确保志愿服务群众的“触角”伸到家家户户。目前，社区共建立“五老”志愿服务队、“小梁送工”志愿服务队、安全巡防志愿服务队、环保妈妈志愿服务队等9支志愿服务队伍，志愿者3500余人，全部进入网格参加志愿服务。
深耕志愿服务活动，扩大“服务圈”。坚持需求导向、目标导向、效果导向，推广菜单式服务，群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。着力打造“夕阳红幸福工坊”“桑榆蚕豆工坊”等作业工坊，组织开发适老、适残就业岗位，为弱势群体实现“有所为”提供服务平台。培育“红领巾议事会”“四点半课堂”“七彩假期”等公益课堂，为搬迁群众子女提供扶智扶志教育服务。建设长者食堂、菜鸟驿站、爱心驿站、新时代文明实践站等，提供为老助餐、送件上门、便民充电、共享工具等各式各样的贴心服务。实行“天天敲门”，为独居、失能、重残等老年人、残疾人采取个性化定制方式，提供送医送药、心理安慰、煮饭煮菜、清洁卫生等服务。针对40～60岁年龄段、无就业技能、习惯干农活的搬迁群众，开展用工宣传、组织报名、订车派单、点对点送工等服务，打造“社区送单、企业派单、居民接单”的“小梁送工”就业服务模式，累计组织输送13万人次到县城周边工厂企业、农业基地务工务农，帮助群众实现总增收超过1670万元。2023年以来，先后组织开展教育宣传、爱心送考、移风易俗等志愿服务主题活动300余场，惠及社区群众2.8万多人次。通过常态化开展志愿服务活动，织密社区居民的幸福生活圈。
完善志愿激励制度，激活“内生力”。厚植“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务文化，强化激励褒奖，完善礼遇回馈和信用激励机制，增强志愿者的成就感和荣誉感。采取服务积分方式，针对每位志愿者制作志愿服务记录卡，详细记录参加志愿服务情况并赋予相应积分，以积分记录美德、以积分兑换服务或爱心物资。社区每年开展文明户评比，根据参加志愿服务情况，评比出带贫增收典型、邻里互助典型、最美家庭、民族团结进步示范典型等户，每年寒、暑假评比出优秀大学生志愿者等，并积极向上级有关部门推荐参评志愿服务相关奖项，发放荣誉证书，给予相关奖励。目前，社区累计向居民发放志愿服务积分卡6000多份，进行积分登记2200多次，兑换积分26.61万分；1人获全国最美志愿者，194户家庭获评各级文明户称号，135人次获评各级优秀志愿者称号等。（震东社区）