隆安县人民医院体检中心主任、医师农六一在给群众介绍体检流程。
他是一名甘于奉献、心怀大爱的白衣战士,严把体检质量关,以实际行动诠释着不负生命重托的铮铮誓言;他是一名“医”往无前、以心为灯的健康卫士,用体贴入微的服务守护群众健康,用细心筑牢守护生命的“安全网”,他就是隆安县人民医院体检中心主任农六一。从业以来,农六一以开拓进取的精神和努力拼搏的实际行动,成为了守护健康的前沿卫士。
在农六一的理念中,体检不仅仅是简单的身体检查,更是一种全面的健康管理服务。为给体检者提供更加个性化、精准化的体检方案,他深入研究不同年龄段、不同职业人群的健康特点和需求,结合最新的医学研究成果和临床实践经验,制定了一系列具有针对性的体检套餐。
在他的努力下,体检中心还引入先进的体检设备和技术,如幽门螺杆菌碳13检测仪、超声骨密度分析仪、颅内多普勒检测仪、动脉硬化检测仪、人体成分分析仪等,提高了体检的准确性和效率。同时,他积极推动信息化建设,建立完善的体检信息管理系统,实现体检数据的实时采集、传输和存储,方便体检者随时查询自己的体检报告和健康档案。
为让体检者在体检过程中感受到更加舒适和便捷的服务,农六一对体检中心的环境和流程进行了优化。他重新规划体检楼层分布和体检专区,设置清晰的指示标识和舒适的等候休息区,为体检者营造一个舒适、温馨的体检环境。同时,他优化体检流程,采用“一站式”体检服务模式,减少体检者的等待时间,提高体检效率。农六一还十分关注体检者的体检感受,经常深入体检现场,了解体检者们的需求和意见,对于他们提出的问题和建议,他总是认真对待,及时改进工作。
“关爱健康,用心服务”是农六一一直秉持的服务理念。在体检中心,他要求医务人员以热情、耐心、细致的态度对待每一位体检者,让他们在体检过程中感受到温暖和关怀。他带领的科室团队注重文明礼仪,主动服务、热情接待,让体检者有宾至如归的感觉。2023年度,体检中心两次获得医院“礼仪科室”称号。同时,他带领的科室团队注重出具体检报告的时效性。现在,个人入职体检可实现“早上体检,下午领体检报告”目标,避免群众来回奔波。
在体检后续服务方面,农六一同样倾注了大量的心血。他带领科室人员建立专业的健康管理团队,建立完善的体检质量控制管理体系,为体检者提供个性化的健康咨询、健康评估和健康干预服务。对于体检中发现的异常情况,他安排专人跟踪随访,及时了解患者的治疗情况和康复进展,并提供必要的帮助和支持,开通绿色就诊通道,陪同体检者到相应的专科门诊就诊或住院治疗。2023年共完成体检重要阳性异常结果电话随访363人,并给予就诊建议和健康指导,其中转诊到门诊治疗136人,住院治疗19人,获得了群众好评。
作为体检中心的主任,农六一尽职尽责,时时处处以身作则,始终坚守在工作一线。他以勤恳、扎实的工作形象在科室树立模范带头的作用,每天早早来到单位,巡视各个科室,了解工作进展情况,及时解决出现的问题。他对待工作认真负责,对有疑问的体检报告都仔细审核,确保数据准确、结论客观。
在工作中,农六一面临着各种压力和挑战,但他始终保持着乐观积极的心态,勇于面对困难,善于解决问题。他注重人才培养,定期组织内部培训和学术交流活动。他将所学新知识毫无保留的与科室同事们一起分享,帮助年轻医务人员共同进步。他经常鼓励同事们要保持学习的热情和创新的精神,不断提升自己的能力和水平。
农六一深知团队的重要性,他关心员工的生活和工作需求,努力营造一个团结和谐、积极向上的工作氛围。在他的带领下,体检中心的团队凝聚力不断增强,服务水平日益提升。为提高公众对健康体检重要性的认识,他带领科室团队自编自导自演了3个科普短视频,推送6篇微信科普文章。体检中心的各项工作取得了显著成绩,得到了社会各界的广泛认可和好评。
别具一格为匠心,赤诚一片守丹心。关爱健康、用心服务,农六一专注于体检服务的点点滴滴,为众多的体检者带去有温度的健康守护,用自己的实际行动默默诠释着一名医务工作者的初心本色。(文/图 县卫健局)